Wichtige Informationen für Ihren Urlaub

  • Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 11:00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung.Bei späterer Ankunft informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
  • Bei der Abreise bitten wir Sie das Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben.
  • Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Haustiere nicht erlaubt sind.
  • Bezahlung:
    Gerne können Sie Ihre Rechnung vor Ort in bar oder mittels Bankomatkarte/Kreditkarte begleichen.
  • Annahme von Gutscheinen:
    Wir möchten Sie darüber informieren, dass in unserem Hotel nur hoteleigene Gutscheine sowie Gutscheine der Thermenregion Bad Waltersdorf angenommen werden. Andere Gutscheine können nicht eingelöst werden.
  • Stornobedingungen:
    Sollten Sie bis zu 14 Tage vor Urlaubsantritt stornieren, entstehen Ihnen keinerlei Stornokosten.
    Ab 13- 8 Tage vor Anreise stellen wir Ihnen 50% in Rechnung.
    Ab 7 Tage bis einschließlich Anreisetag berechnen wir  90% des gebuchten Aufenthaltes.
    Bei sofortiger Bekanntgabe bzw. Umbuchung auf einen alternativen Reisetermin werden keine Stornokosten verrechnet.